马云提出:“人类正从IT时代走向DT(Data Technology)时代”。“未来的制造业要的不是石油,它最大的能源是数据。” 安踏总裁丁世忠会上他分享了一组数据三年前,安踏VIP用户的消费,只占总销售额的8%,三年后30%。 “当企业开始重视用户的数据,能吸收来自用户的反馈时,这个用户就成了一个种子,带来了品牌的黏性,其价值从8%到30%的效果就体现出来了。”
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